皆様こんばんは。
Kanziでございます。
特に多いお問い合わせにつきましての報告です。
●アイテムが消失する現象につきまして
倉庫およびバッグのアイテムが消失する現象を確認しております。
本現象につきましては、本日行いましたゲームサーバーのメンテナンスにて改善されます。
過去にアイテムを消失されましたお客様につきましては、
サポートメールよりお問い合わせ下さいますようお願い致します。
サポートメールよりお問い合わせ頂きましたお客様につきまして、
順次、該当のアイテムを配布しております。
配布致しましたアイテムは、各街のNPC「マイデリバリー」よりお受け取り頂けます。
お客様には大変ご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
※虚偽の報告につきましてのご注意
虚偽の報告があった場合は、アカウントに対しペナルティを課すことがございます。
ご理解、ご了承下さいますようお願い申し上げます。
●行動が二重に行われる現象につきまして
・特定の条件下でwifi接続をご利用の際、下記の様な現象を確認しております。
- チャットが二重に表示される。
- 与えるダメージおよび受けるダメージが二重に発生する。
- ポーション等のアイテムが二重に使用される。
・現時点で確認している条件
wifiルータ「fon」のwifi接続をご利用で、
FON_FREE_INTERNET にてゲームをプレイした際に本現象を確認しております。
・本現象を回避するために
wifi接続ではなく、3G回線による接続を強く推奨致します。
wifiルータ「fon」をご利用の場合は、FON_FREE_INTERNER ではなく、
MY_PLACE にてゲームをプレイしていただくことを推奨致します。
本現象につきまして、アプリおよびゲームサーバーともに現在対応中です。
対応版のアプリは、ver 2.0.2 として近日中に米Appleへ申請予定となっております。
今しばらくお待ち下さいますようお願い致します。
お客様には大変ご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
●マーダーの発動条件・解除条件につきまして
モンスターフィールドでPK(プレイヤーを倒す)を行うと、
倒した側のプレイヤーは一定の条件で「マーダー」になります。
マーダーになると名前が赤くなり、アイテムドロップ率や獲得経験値量が変動します。
・発動条件
PK1回につき、マーダータイムとして24時間が加算されます。
マーダータイムが72時間を超えた場合に、マーダー発動となります。
蓄積されたマーダータイムの時間だけ経過すると、マーダー解除となります。
※マーダータイムは蓄積されていきます。
例A
「2人PKした」→マーダータイム48時間加算
72時間以下なのでマーダーにはなりません。
例B
「3人PKした」→マーダータイム72時間加算
72時間以下なのでマーダーにはなりません。
例C
「4人PKした」→マーダータイム96時間加算
72時間を超えたので、マーダー発動となります。
※24時間経過後に、マーダー解除となります。
●フィールドへ入場できない現象につきまして
戦争中に周囲のプレイヤーが消えていき、
以降、フィールドへ入場できない現象を確認しております。
ただいま原因を調査中です。
今しばらくお待ち下さいますようお願い致します。
お問い合わせいただいた際に、現象が発生した際の詳細な状況をお伺いしております。
お手数をお掛けし誠に申し訳ございませんが、ご協力いただけますようお願い申し上げます。
以上現状のご報告となります。
よろしくお願いいたします。